En vigueur au 1er mai 2025 — ChantierAlert est un service édité par Lemmeshowu Ltd
Le service ChantierAlert est édité par la société Lemmeshowu Ltd, société de droit anglais enregistrée sous le numéro 15498161, dont le siège social est situé au 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, Royaume-Uni.
Contact : contact@chantieralert.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation du service ChantierAlert, plateforme d'alertes en temps réel destinée aux artisans et professionnels du bâtiment, accessible à l'adresse chantieralert.com.
ChantierAlert surveille des sources publiques en ligne (groupes Facebook, forums de quartier, Nextdoor) et envoie des alertes par email ou SMS aux abonnés lorsqu'une demande de service correspondant à leur métier et leur zone géographique est détectée.
Toute souscription à un abonnement ChantierAlert implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions avant toute transaction.
ChantierAlert propose les abonnements suivants :
Les prix sont indiqués en euros hors taxes. Lemmeshowu Ltd est une société de droit britannique non assujettie à la TVA française pour les prestations B2B. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; les modifications s'appliquent à la prochaine période de facturation après notification au Client.
Chaque nouveau Client bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 jours à compter de la date d'inscription. Aucun prélèvement n'est effectué durant cette période. Une carte bancaire valide est requise pour activer l'essai. À l'issue des 14 jours, l'abonnement choisi est automatiquement activé et le premier prélèvement est effectué, sauf résiliation avant la fin de la période d'essai.
Le paiement est effectué mensuellement par prélèvement automatique via la plateforme sécurisée Stripe. Le Client autorise Lemmeshowu Ltd à débiter sa carte bancaire du montant de l'abonnement souscrit à chaque échéance mensuelle.
En cas d'échec de paiement, Lemmeshowu Ltd se réserve le droit de suspendre l'accès au service jusqu'à régularisation.
Les abonnements ChantierAlert sont souscrits sans engagement de durée. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client ou en contactant contact@chantieralert.com.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période entamée.
Le Client peut suspendre temporairement la réception des alertes depuis son espace client. La mise en pause ne suspend pas la facturation. Seule la résiliation met fin à l'abonnement et aux prélèvements.
ChantierAlert garantit un seul abonné actif par métier et par ville. Si la zone souhaitée par un nouveau Client est déjà occupée par un abonné actif du même métier, le Client en sera informé avant toute souscription.
ChantierAlert s'engage à fournir un service de surveillance et d'alerte en temps réel. Cependant, Lemmeshowu Ltd ne garantit pas :
Le Client reste seul responsable de la prise de contact avec les particuliers et de la réalisation des prestations.
Les données collectées dans le cadre de l'abonnement (nom, email, téléphone, moyen de paiement) sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les présentes CGV sont soumises au droit anglais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Londres (Angleterre) seront saisis.
Conformément aux dispositions européennes, les consommateurs peuvent également recourir à la plateforme de résolution en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@chantieralert.com